Những điều
hay được hỏi.

Camp Nhà Thỏ không phải tour ghép và cũng không đơn thuần là cho thuê.

Mô hình hoạt động là chia sẻ đồ camping kết hợp đưa đón và hỗ trợ setup cho chuyến đi của bạn.

Bạn và nhóm của mình đi riêng, không ghép chung với khách khác.

Hoàn toàn được.

Camp Nhà Thỏ phù hợp cho:

• Đi một mình
• Couple
• Nhóm bạn nhỏ, gia đình ít người (tối đa 5 người, riêng Hạt Bí tối đa 4 người)

Lịch trình linh hoạt theo nhu cầu của bạn.

Tuỳ plan:

• Hạt Dẻ và Hạt Nho: tối đa 5 người
• Hạt Bí: tối đa 4 người

Nếu nhóm đông hơn, vui lòng liên hệ để được tư vấn thêm.

Hiện tại không nhận trẻ em dưới 6 tuổi để đảm bảo an toàn.

Có.

Camp Nhà Thỏ vẫn hỗ trợ khách du lịch ngắn ngày tại Nhật Bản.

Bạn chỉ cần cho chúng mình biết thời gian lưu trú và ngày mong muốn đi camping, Camp Nhà Thỏ sẽ tư vấn lịch trình phù hợp và hỗ trợ từ đưa đón, chuẩn bị đồ camp đến trải nghiệm camping cùng tụi mình.

Hiện tại, tụi mình nhận khách tại:

• Tokyo
• Saitama
• Kanagawa

Nếu bạn ở khu vực khác, vui lòng liên hệ để được tư vấn thêm.

Vì lý do an toàn và đúng tinh thần camping share,
tụi mình sẽ tham gia một số hoạt động chung
(như ăn uống, sinh hoạt, đốt lửa…).

Tuy nhiên, Camp Nhà Thỏ cam kết:

• Không quay/chụp khi chưa được đồng ý
• Không đăng hình, video nếu bạn không cho phép
• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Sự thoải mái và quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng.

Rất phù hợp.

Tụi mình sẽ:

• Chuẩn bị đầy đủ đồ
• Hướng dẫn dựng lều
• Chỉ cách dùng bếp, đèn, thiết bị

Bạn không cần kinh nghiệm trước.

Gói cơ bản gồm:

• Đưa đón bằng xe
• Lều 2 room và thiết bị liên quan
• Hỗ trợ setup

Ngoài ra có thể dùng thêm:

• Nintendo Switch
• Máy ảnh Fujifilm X-T5

Cả ba plan đều có đủ bộ đồ camping, tụi mình đặt bãi giúp, dựng trại và thu dọn trại. Chỉ khác ở chỗ ai cầm lái và tối đó bạn ngủ ở đâu:

• Hạt Dẻ: bạn tự lái xe tới bãi, tới nơi là trại đã dựng xong. Hợp với nhóm có xe, thích tự do dừng đâu tuỳ ý.
• Hạt Bí: tụi mình đón tận nơi và đưa về, ngủ lều / shelter. Hợp với nhóm không có xe, muốn đi trọn gói.
• Hạt Nho: đón tận nơi, tối vẫn ngồi bên bếp lửa nhưng ngủ bungalow có điều hoà và futon. Hợp với người ngại lạnh, ngại mưa hoặc chưa quen ngủ lều.

Xem so sánh chi tiết ở trang Chi phí.

Tụi mình nhận trẻ em từ 6 tuổi trở lên, đi cùng bố mẹ. Trẻ em được tính như một người trong nhóm.

Hiện tại chưa nhận trẻ dưới 6 tuổi để đảm bảo an toàn.

Người lớn tuổi đi được. Nếu trong nhóm có người ngại lạnh hoặc khó ngủ lều, tụi mình gợi ý plan Hạt Nho (bungalow có điều hoà).

Hiện tại Camp Nhà Thỏ chưa nhận thú cưng.

Lý do là đồ camping được dùng chung cho nhiều nhóm, và có khách bị dị ứng lông thú.

Bạn có thể điều chỉnh lịch trình nếu thông báo trước ít nhất 1 tuần và lịch mới vẫn còn khả dụng.

Đội ngũ Camp Nhà Thỏ luôn cố gắng hỗ trợ linh hoạt để chuyến đi của bạn được diễn ra trọn vẹn nhất.

Trong trường hợp cần huỷ chuyến, một khoản phí chuẩn bị dịch vụ 1m5 sẽ được áp dụng, do các hạng mục chuẩn bị và giữ chỗ đã được sắp xếp từ trước.

Bạn có thể:

• 📩 Nhắn tin fanpage Facebook / Tiktok

Không cần đặt cọc.

Chỉ cần cung cấp link Facebook cá nhân của các thành viên.

Giá tính cho cả nhóm, nhóm càng đông thì mỗi người trả càng ít.

Ví dụ plan Hạt Bí (2 ngày 1 đêm):

• 1 người: 4.7 man
• 2 người: 5.4 man
• 3 người: 6 man
• 4 người: 6.8 man

Giá đầy đủ của cả ba plan có ở trang Chi phí. Form đặt lịch cũng tự tính tổng tiền cho nhóm bạn.

Thanh toán bằng tiền mặt trước khi khởi hành.

Bạn nên liên hệ càng sớm càng tốt để:

• Giữ được bãi đẹp
• Chủ động lịch trình
• Tránh tình trạng hết chỗ

Đặc biệt vào mùa cao điểm,
việc đặt sớm là rất cần thiết.

Có.

Tụi mình có sạc trên xe để:

• Sạc điện thoại
• Máy ảnh
• Đèn chiếu sáng

Camp Nhà Thỏ sử dụng xe hơi với nội thất cao cấp, bao gồm:

• Ghế da cao cấp
• Sưởi ghế tất cả các vị trí
• Cửa sổ trời panorama toàn cảnh
• Hệ thống âm thanh vòm 13 loa công suất lớn
• Tự do mở nhạc theo yêu cầu
  (qua màn hình tablet hoặc Bluetooth)
• Cổng sạc Type-C & Lightning
• Nước uống và đồ ăn vặt miễn phí

Mang đến trải nghiệm di chuyển thoải mái và thư giãn.

Mặc định, các gói dịch vụ đã bao gồm phí cao tốc để tiết kiệm thời gian di chuyển.

Nếu khách muốn tiết kiệm chi phí, có thể chọn option đi đường thường để được giảm 5000y/chuyến.

Tham khảo thêm tại trang Option.

Có.

Để đảm bảo không gian thoải mái, Camp Nhà Thỏ quy định:

• 🎒 Chỉ mang balo kích thước vừa phải
• ❌ Không sử dụng vali

Điều này giúp:

• Sắp xếp gọn gàng
• Di chuyển thuận tiện
• Sinh hoạt thoải mái hơn

Lưu ý về đồ ăn:

Nếu bạn không chọn option đồ ăn,
vui lòng báo trước số lượng đồ mang theo.

Hiện tại, Camp Nhà Thỏ chưa hỗ trợ ghép xe hoặc nối chuyến
(ví dụ: bạn tự đi xe riêng rồi tập trung tại bãi camp).

Lý do:

• Số lượng đồ camping chỉ phục vụ tối đa 5 người
• Bãi cắm trại có quy định giới hạn số người, số xe
• Đảm bảo chất lượng trải nghiệm cho từng nhóm

Trước ngày đi, tụi mình gửi bạn vị trí trại trên Google Maps và giờ check-in của bãi.

Trại sẽ được dựng xong trước giờ đó, bạn cứ lái thẳng tới trại.

Nếu đến trễ, bạn nhắn trước cho tụi mình. Tụi mình chờ được, nhưng bạn cần tới trong giờ bãi còn cho xe vào.

Không.

Các bạn sẽ ngủ trong lều riêng, còn tụi mình sẽ ngủ trên xe.

Mỗi bên có không gian nghỉ ngơi riêng để đảm bảo sự thoải mái.

Tuỳ sở thích của nhóm, ví dụ:

• 🔥 Đốt lửa, ăn uống
• 🎮 Chơi Nintendo Switch
• 📸 Chụp ảnh đêm
• 🎶 Nghe nhạc, trò chuyện

Có.

Camp Nhà Thỏ sử dụng Fujifilm X-T5 để:

• Chụp ảnh kỷ niệm
• Ảnh couple
• Ảnh nhóm

*Lưu ý: tụi mình không nhận retouch hoặc chỉnh màu.

Giờ di chuyển:

Không quá cứng nhắc, linh hoạt theo nhóm nhưng vẫn đảm bảo an toàn.

Giờ sinh hoạt tại bãi camp:

Tuỳ quy định từng bãi,
Camp Nhà Thỏ xin phép quy định tắt lửa lúc 22:00.

Ban đêm tại bãi camp thường rất lạnh, có thể xuống quanh mức 0°C
hoặc thấp hơn tuỳ thời điểm.

Để giữ ấm, Camp Nhà Thỏ đã chuẩn bị đầy đủ:

• Lò sưởi dầu công suất lớn (6kW)
• Bếp củi
• Túi ngủ
• Chăn lông

Bạn có thể yên tâm nghỉ ngơi thoải mái.

Khi nhiệt độ ngoài trời ở mức âm, nhiệt độ trong lều vẫn duy trì ổn định khoảng 10°C,
đủ ấm để nghỉ ngơi nhờ các thiết bị giữ nhiệt.

Tuỳ bãi camp sẽ có hoặc không có khu tắm.

Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn đi onsen gần khu vực camping.

Camp Nhà Thỏ sẽ đưa bạn đi miễn phí,
chi phí onsen bạn tự thanh toán riêng.

Bãi nào tụi mình chọn cũng có nhà vệ sinh sạch sẽ, đa số là kiểu Nhật hiện đại.

Tuỳ bãi, từ trại đi bộ tới nhà vệ sinh mất vài phút. Tụi mình để sẵn đèn pin / đèn đeo trán để bạn đi lại ban đêm.

Tụi mình chỉ chọn bãi có người quản lý, theo dõi cảnh báo động vật của địa phương và đổi bãi nếu cần.

Mùa ấm thường có muỗi và côn trùng, bạn nhớ tự mang thuốc chống muỗi / côn trùng.

Buổi tối trước khi ngủ, đồ ăn được cất vào hộp kín để không thu hút thú rừng.

Không cần.

Camp Nhà Thỏ đã chuẩn bị sẵn khoảng 1 bó củi.

Chi phí củi đã bao gồm trong phí dịch vụ cơ bản.

Có.

Tuy nhiên, vì lý do sức khoẻ, bạn vui lòng:

• Chỉ nướng khi có than hồng
• Không nướng trực tiếp khi còn củi cháy
  (vì khói nhiều, không tốt cho sức khoẻ)

Không.

Camp Nhà Thỏ không còn cung cấp WiFi.

Bạn có thể dùng 4G/5G trên điện thoại, nhưng do bãi camp thường nằm trên núi,
sóng có thể yếu hơn bình thường.

Được.

Tuy nhiên, bạn vui lòng tự mang theo dụng cụ.

Có.

Để đúng tinh thần trải nghiệm camping,
Camp Nhà Thỏ mong muốn bạn cùng tham gia:

• Dựng lều
• Tháo lều
• Thu dọn đồ

Tụi mình sẽ hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ,
bạn có thể yên tâm.

Có:

• Sử dụng cẩn thận
• Không làm hư hỏng
• Báo ngay nếu có sự cố

Hiện tại chưa hỗ trợ setup đặc biệt,

nhưng bạn có thể liên hệ để được tư vấn thêm.

Trong trường hợp xảy ra sự cố,
bạn vui lòng liên hệ với tụi mình sớm nhất để kiểm tra tình trạng.

• Nếu hư hỏng nhẹ → xử lý nội bộ
• Nếu hư hỏng nặng, chi phí sửa chữa trên 5,000 yên
  → bạn vui lòng bồi thường toàn bộ chi phí sửa chữa

Mọi trường hợp sẽ được trao đổi rõ ràng, minh bạch.

Có, để tránh bị thất lạc đồ, vui lòng liên hệ đồ bạn muốn mang cho tụi mình trước.

Có.

Option đồ ăn chỉ bao gồm nguyên liệu.

Toàn bộ dụng cụ nấu ăn (bếp gas, nồi, chảo...)
đã được bao gồm trong gói dịch vụ cơ bản.

Được.

Camp Nhà Thỏ luôn hỗ trợ dừng siêu thị để bạn mua đồ theo nhu cầu.

Bạn chỉ cần mang:

• Quần áo cá nhân
• Đồ ăn, thức uống nhẹ
• Đồ dùng cá nhân

Mọi đồ camping đã có sẵn.

Hiện tại Camp Nhà Thỏ chỉ hỗ trợ chuyến 2 ngày 1 đêm.

Tụi mình chưa nhận đi trong ngày hoặc các lịch trình theo yêu cầu khác.

Nếu mưa nhỏ vẫn có thể đi.

Nếu thời tiết xấu, tụi mình sẽ:

• Tư vấn đổi lịch
• Hoàn tiền / dời lịch theo thoả thuận

An toàn luôn được ưu tiên.

Có. Mùa đông tụi mình vẫn nhận đặt, nhưng sẽ chọn bãi ít tuyết như vùng gần biển hoặc vùng thấp.

Nếu tuyết rơi dày hoặc đường bị đóng, tụi mình sẽ dời lịch miễn phí.

Tuỳ thời gian và thời tiết,

tụi mình có thể dẫn bạn đi tham quan gần đó.

Hoàn toàn có thể.

Hiện tại, tụi mình hỗ trợ camping tại:

• Kanagawa
• Saitama
• Tây Tokyo
• Chiba
• Gunma
• Và các khu vực lân cận khác

Bạn chỉ cần nhắn địa điểm mong muốn,
tụi mình sẽ tư vấn chi tiết.

Có. Khách được phép sử dụng hình ảnh chụp trong quá trình sử dụng dịch vụ của Camp Nhà Thỏ để đăng lên mạng xã hội.

Tuy nhiên, vui lòng che mặt, biển số xe và các thông tin nhạy cảm như lịch trình di chuyển, vị trí chính xác hoặc thông tin cá nhân của người khác để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn cho tất cả mọi người.